Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes quando você acessa, navega ou utiliza o sistema Sistema de Vendas.

Ao seguir para o uso do sistema, o usuário poderá ser informado sobre o uso de cookies e, quando exigido, poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências.

1. Definição de cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou no dispositivo do usuário. Eles permitem reconhecer o navegador, manter sessões, lembrar preferências e coletar informações sobre o uso da plataforma.

Também podemos utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores e scripts de medição, observadas as finalidades descritas nesta Política.

2. Finalidade do uso de cookies

Utilizamos cookies para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• permitir o funcionamento adequado da plataforma;
• autenticar usuários e manter sessões de acesso;
• reforçar a segurança e prevenir usos indevidos;
• salvar preferências de navegação e configurações do usuário;
• lembrar informações preenchidas anteriormente, quando aplicável;
• medir estatísticas de uso, desempenho e navegação;
• apoiar melhorias de usabilidade, estabilidade e experiência do usuário;
• integrar ferramentas externas de análise, monitoramento ou marketing, quando habilitadas.

3. Tipos de cookies utilizados

Os cookies utilizados pelo sistema podem ser classificados da seguinte forma:

3.1 Cookies estritamente necessários

São indispensáveis para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Sem eles, recursos essenciais como login, segurança e manutenção de sessão podem deixar de operar corretamente.

3.2 Cookies de preferência ou funcionais

Permitem lembrar escolhas do usuário e personalizar a experiência de navegação, como configurações de interface e dados de uso recorrentes.

3.3 Cookies analíticos ou estatísticos

Ajudam a entender como os usuários interagem com o sistema, quais áreas são mais acessadas e como podemos aprimorar desempenho, usabilidade e estabilidade.

3.4 Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, avaliar conversões e integrar ferramentas externas, quando tais recursos estiverem habilitados e quando a legislação aplicável exigir consentimento.

3.5 Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por fornecedores externos integrados ao sistema. Nesses casos, o tratamento também poderá estar sujeito às políticas próprias desses terceiros.

4. Ferramentas de terceiros

O sistema pode utilizar ou vir a utilizar ferramentas de terceiros para análise, mensuração, segurança, publicidade ou integração funcional. Exemplos:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Google Tag Manager;
• outras ferramentas equivalentes de análise ou publicidade.

Essas ferramentas podem coletar dados como endereço IP, identificadores do navegador, páginas acessadas, duração da navegação, eventos de interação e dados de conversão, de acordo com suas próprias configurações.

5. Base legal e conformidade com a LGPD

O tratamento de dados pessoais por meio de cookies observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, livre acesso, segurança, prevenção e responsabilização.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento quando indispensáveis ao funcionamento da plataforma ou à adequada prestação do serviço.

Cookies não essenciais, como os de preferência, estatística, publicidade e integração externa, dependem de consentimento livre, informado e inequívoco, quando aplicável.

6. Consentimento

Quando necessário, o usuário poderá visualizar um banner de cookies com opções de aceitação, rejeição ou personalização. O consentimento:

• deve ser livre, informado e inequívoco;
• deve ser específico para as finalidades informadas;
• não será presumido por simples navegação;
• poderá ser revogado a qualquer momento;
• não deve conter opções pré-selecionadas para cookies não essenciais.

7. Gerenciamento de cookies pelo usuário

O usuário pode gerenciar os cookies de diferentes formas:

• ajustando as preferências no banner de cookies, quando disponível;
• revogando consentimentos já concedidos;
• alterando as configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies;
• limpando dados armazenados no navegador;
• desabilitando integrações de terceiros, quando possível.

O bloqueio ou a exclusão de certos cookies pode afetar funcionalidades do sistema, especialmente as relacionadas a login, segurança e personalização.

8. Retenção dos cookies

Os cookies podem ser de sessão, sendo excluídos ao encerrar o navegador, ou persistentes, permanecendo armazenados por um período determinado ou até sua exclusão manual.

Sempre que possível, adotamos prazos proporcionais e compatíveis com a finalidade informada.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais do sistema. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais informados na Política de Privacidade.

---